我公司為更多地為廣大用戶服務(wù)，特向社會(huì)和廣大用戶作出產(chǎn)品質(zhì)量_聲明如下：
一、凡用戶購(gòu)買我公司生產(chǎn)的平板等量具類系列產(chǎn)品，在一年內(nèi)實(shí)行“三包”。
二、我公司售出的產(chǎn)品終身成本價(jià)保修或以舊換新。
三、凡用戶購(gòu)買我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值在5萬元以上的，需要進(jìn)行上門服務(wù)的，我公司將立即派安裝、維修人員到用戶廠家進(jìn)行周到服務(wù)。
1、郊區(qū)的用戶，我公司在收到服務(wù)信息后12小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶廠家進(jìn)行服務(wù)。
2、河北省用戶，我廠在收到服務(wù)信息后24小時(shí)之內(nèi)（張家口地區(qū)36小時(shí)之內(nèi)）到達(dá)用戶廠家進(jìn)行服務(wù)。
3、華北地區(qū)、山東、河南、山西東部、安徽北部、江蘇、上海、遼寧地區(qū)用戶，我公司在收到服務(wù)信息后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶廠家進(jìn)行服務(wù)。
4、其它省區(qū)用戶，我公司在收到服務(wù)信息后72小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶廠家進(jìn)行服務(wù)。
5、偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶，我公司在收到服務(wù)信息后24小時(shí)內(nèi)出發(fā)，一周內(nèi)到達(dá)用戶廠家進(jìn)行服務(wù),本質(zhì)量_聲明于2006年1月1日起承諾生效?！ ?br />特此聲明！
服務(wù)宗旨 ：
·全面：做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。
·快捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布各地，產(chǎn)品在_地方都可以放心使用。
·主動(dòng)：安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等，無需用戶提出，主動(dòng)提供。
·及時(shí)：接到電話后，以快捷的方式到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，_用戶滿意。
用戶如遇以下情況可直接向我們投訴
·公司派出的售后服務(wù)人員，用戶有事找不到或聯(lián)系不上。
·售后服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不好，服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平差，修理不及時(shí)。
·售后服務(wù)人員向貴方索要服務(wù)費(fèi)及待遇。
·售后服務(wù)人員不遵守貴方管理規(guī)定。
·用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)人員維修后效果不能令用戶滿意。
咨詢電話：0317-8175168.聯(lián)系人：劉媛媛.手機(jī)：15830822119.QQ：896482905
